在3月5日召開的全市政務服務工作會議上，市人防辦窗口被表彰為2016年度政務服務工作先進窗口，窗口工作人員魯照來同志被表彰為先進個人。

? 2016年，市人防辦政務服務中心窗口認真貫徹落實市委、市政府有關“提高行政效能優化經濟社會發展，更好地為社會服務”的要求，以鞏固“三最”城市創建成果為主線，積極踐行政務服務標準化，牢固樹立服務意識，創新服務方式，不斷簡化辦事程序，努力適應經濟發展新常態，堅持依法行政，在規范審批程序、提高服務效能、優化發展環境方面下功夫，深入開展“兩學一做”活動，不斷提升政務服務水平，窗口建設等各項工作取得了明顯成效。

? 2016年，人防窗口深入開展“兩學一做”活動，以爭創全省一流全國領先政務服務中心為目標，積極適應經濟發展新常態，進一步轉變工作作風，人防窗口在項目審批時堅持以新狀態做好新政務。堅持為民、務實、清廉服務理念，推行“親切服務”，爭創一流服務窗口，按照《安慶市政務中心2016年度工作要點》要求，嚴格按照中心要求，積極開展作風建設活動和人防審批“六進”服務活動，積極貫徹落實公共服務保障組有關“信息共享、前期輔導、即時審批、邊建邊辦”規定，實行容缺受理，推進中小微企業工業項目建設審批綠色通道，對工業項目，做到當天受理，當天勘察，現場辦結，實現服務零耽擱。2016年，人防窗口聯合政務中心開展了6次“六進”服務，把人防審批許可手續送到企業；共為27個工業項目按簡易程序辦理，即時辦結。2016，共辦理民用建筑修建防空地下室審批項目48個，即辦件33件； “結建辦結率”和及時辦結率都達100%，超額完成了年度工作任務，人防工程建設保持持續快速發展；耐心接受群眾咨詢近千次，力求將人防法律法規講清說透，做到服務“零距離”解答，受到企業群眾好評。

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